E-Doręczenia w urzędach – co warto wiedzieć w 2025 roku

Kategoria > Informacje ogólne
E-Doręczenia w urzędach – co warto wiedzieć w 2025 roku

Zgodnie z art. 147 ust. 2 i 3 ustawy o doręczeniach elektronicznych, do 31 grudnia 2025 r. trwa okres przejściowy w urzędach i instytucjach publicznych. Oznacza to, że w tym czasie podmioty publiczne mogą prowadzić korespondencję za potwierdzeniem odbioru zarówno:

  • poprzez ePUAP,
  • systemy dziedzinowe,
  • jak i tradycyjną pocztę.

Jednak główną formą komunikacji powinny być e-Doręczenia.

Obowiązki instytucji publicznych od 1 stycznia 2025 r.

Od początku 2025 r. instytucje publiczne wskazane w ustawie zobowiązane są do korzystania z e-Doręczeń. Oznacza to konieczność:

  • posiadania aktywnego adresu do doręczeń elektronicznych (ADE),
  • prowadzenia korespondencji z wykorzystaniem e-Doręczeń.

Wśród podmiotów publicznych są jednak instytucje, które wciąż nie posiadają aktywnej skrzynki ADE.

Co zmieni się od 1 stycznia 2026 r.

Od tego dnia podmioty publiczne będą mogły prowadzić korespondencję przez ePUAP tylko z podmiotami, które nie mają obowiązku posiadania ADE.

Więcej informacji o składaniu wniosków o ADE można znaleźć na stronie e-Doręczeń. Aktualne zestawienie podmiotów publicznych posiadających aktywny ADE jest dostępne tuthttps://www.gov.pl/aj.

Czym są e-Doręczenia?

E-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru, umożliwiający komunikację z podmiotami publicznymi i niepublicznymi (w tym obywatelami).Od początku funkcjonowania systemu nadano już blisko 30 milionów przesyłek i założono ponad 1,7 miliona adresów ADE.

Korzyści z korzystania z e-Doręczeń

  • Bezpieczeństwo treści – korespondencja jest chroniona przed zmianą treści.
  • Wiarygodność korespondencji – nadawca i adresat są jednoznacznie identyfikowani.
  • Bezpieczeństwo prawne – zgodność z regulacjami europejskimi (eIDAS).
  • Kompleksowość działania – możliwość wysyłki do osób fizycznych, prawnych i instytucji publicznych.
  • Przejrzystość procesów – każda czynność w procesie potwierdzona kwalifikowanym znacznikiem czasu.
  • Oszczędność czasu – brak konieczności wizyty na poczcie.
  • Zmniejszenie kosztów – przesyłki elektroniczne są tańsze niż tradycyjne listy polecone.

Gdzie znaleźć więcej informacji

Szczegółowe informacje o zasadach korzystania z e-Doręczeń oraz skutkach obowiązujących przepisów dostępne są na stronie e-Doręczenia.

Zachęcamy do korzystania z przygotowanych materiałów:

  • przewodnika „Jak skutecznie wdrożyć e-Doręczenia?”,
  • instrukcji i filmów instruktażowych,
  • ulotek i plakatów informacyjnych.

Źródła:

  1. Pismo Dariusza Standerskiego, Sekretarza Stanu w Ministerstwie Cyfryzacji, 19 września 2025 r., znak DTC.MC-WWP.512.114.2025
  2. Ustawa o doręczeniach elektronicznych z 18 listopada 2020 r., Dz.U. z 2024 r., poz. 1045, 1841
Przetłumacz / translate
Loading...

Na skróty

Polecamy

Gminy partnerskie

Projekt POIS.02.03.00-0307/17
Poprawa gospodarki wodno-ściekowej w gminie Dobra
W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”), informujemy o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz o przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych. Poniższe zasady stosuje się począwszy od 25 maja 2018 roku. Więcej